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Purchase Guide

New Star eShop 為方便顧客選購合適的產品及其附件,並提供更快捷方便的購物服務,因此特別為您設立這個全新的購物平台,更透過一個既安全又可靠的Secure Sockets Layer (SSL) 高科技加密處理,希望您可安心於www.newstarltd.com網站內購物。

會員登記

這 項網上訂購產品服務只提供予New Star eShop的會員,顧客請於購物前先登記並必須提供有關個人資料,主要包括:姓名、出生日期、聯絡電話及性別。並必須擬定一個會員登入密碼,登入密碼必須 由8至15個英文字母或數字組成,而目的是為保障閣下的資料得到妥善保存並方便您再次購物。填妥資料後,會員需細閱網上購物的條款及細則,當您同意所列的 條款,方可成為New Star eShop會員。我們為了向會員提供最新優惠或最新產品資料,會以電郵/手機短訊將會員通訊送上,如您不想收取會員通訊,請選擇「我不想收取New Star eShop通訊」。

請注意:日後提取貨物時,我們將以香港身份證首4個數字作核實資料,此項必須為絕對正確的資料。

*必須填 寫 – 為必須輸入的資料。如輸入的資料不合乎規定,須更改資料內容。不合乎規定的一般情況,例如:所提供的香港身份證號碼首4個數字並非數字組合;電郵地址無 效;「電郵地址確認」一欄與「電郵地址」一欄不乎;登入密碼並非由 8至15個英文字母或數字組成;以及選擇「我不同意」使用條款等。

請注意:網上訂購會經由paypal接受付款。詳細資料請參閱www.paypal.com.hk

會員登入

New Star eShop會員可以預先登記的電郵地址及登入密碼登入,然後進行網上訂購。如您忘記登入密碼,請按「忘記密碼」並填寫您所登記的電郵地址,再按「遞交」, 我們稍後會以電郵方式送上一個新設定的登入密碼。請您將登入密碼妥善保存,您稍後亦可於「會員資料」一欄更改密碼。如有任何問題,歡迎隨時聯絡我們。

您也可於搜尋附件並決定購物後,方選擇會員登入。

會員資料

閣 下可於「登入」後選擇「會員資料」一欄以更改資料,更改資料後只需一按「更改」即可辦理。 您亦可查詢「購物記錄」,翻查過往十二個月內於New Star eShop網上購物的日期、購物號碼及付款狀況。如付款狀況為「成功」,則表示各項購物程序(包括付款交易)已辦妥,可於指定的地點取貨或安排送貨。但如 付款狀況為「失敗」,則代表該次交易未完成,付款程序仍未辦理。

「到貨通知記錄」顯示提出「到貨通知」日期、型號、產品名稱、數量、價錢及合計。您可選擇「移除」取消有關要求。

會員登出

為保障閣下的個人資料及私隱,敬請於完成購物程序後或離開使用中的電腦時,按下「登出」。如欲了解更多保障私隱的條例,可參閱「私隱政策」。

 

以下為您逐一介紹購物程序:

購買程序請確認及提供實際程序

你可於「產品選擇」一頁內往產品相片右下角所示的「購物車」 圖樣一按,進入「購物車」內頁;或可於產品資料頁內按下「加入購物車」按鈕,亦可進入「購物車」一欄進行選購、付款等程一 序。

 如您所揀選的產品現時缺貨,也可選擇收取到貨通知,只需按下  圖樣或於產品資料頁內按下「到貨通知」,當產品到港後,會有電郵或專人聯絡閣下訂購產品。您若不想到貨通知,請關閉視窗即可。

 於「購物車」一頁內可一覽購買產品的清單,亦可於「會員資料」頁內查詢您於過往十二個月內的購物紀錄或收取「到貨通知」紀錄。

 當然,如欲更改,可按「移除」從「購物車」或「預訂紀錄」中將有關項目刪除。

 您可選擇每項產品的數量,由1至5件不等,運算系統隨即結算每項合計的數值及所選擇貨品的總額。如希望選購5件以上同一款附件,請到「聯絡我們」與我們安排訂貨。您可按「繼續購物」,揀選更多產品類別;也可選擇「結帳」,進入最後付款程序。

確認送貨資料

於「確認送貨資料」頁內,填上聯絡資料,包括聯絡人姓名、稱謂 (選擇先生、小姐或女士)及聯絡電話 。

請注意:日後提取貨物時,我們將以香港身份證首4個數字作核實資料,此項必須為絕對正確的資料。

並選擇送貨方法—

甲) 於客戶服務中心領取

請按方塊選擇指定地點,而更多客戶服務中心資料,如地址、電話及營業時間,只需按右方「列出客戶服務中心地址」即可查閱。

乙) 送貨

如您的購貨金額為港幣$1,000或以上,我們將可以為您安排免費送貨服務。如您的購貨金額低於港幣$1,000,我們將收取送貨服務費港幣$120。所有送貨服務只限於香港特別行政區內,並不包括離島及禁區。

請選擇以上(甲)或(乙)其中一項,假如選擇於客戶服務中心領取,記緊揀選您合適的陳列室地點。如需安排送貨,請填上送貨地址、送貨聯絡電話及聯絡電話。 完成後,即按「繼續」進入確認訂購資料一頁,請核對訂購及聯絡資料,確定無誤後,按「結帳」,跳入付款最後階段。

領取方法

完成最後付款程序後,按 " Continue" 繼續。請記錄「購物號碼」或列印確認文件以安排換領手續。請於7個工作天後,攜同身份證及確認文件到您所指定的地點領取貨物。為保障閣下利益,我們會核對您的身份證資料以諮確認。

如您需委託他人安排取貨,請提供您本人的身份證影印本、授權書(列明代領人的姓名/身份證號碼及您的簽署)及確認文件。

顧客必須於購買日起計1個月內領取或收取貨品,如超過期限,本公司有權取消該項交易而不會退回任何款項,而本公司亦會保留權利追討有關損失。

聯絡我們

如您對我們的產品或網上訂購有任何疑問,歡迎您隨時到「聯絡我們」一欄內,填上有關資料,包括:稱謂(先生、小姐或女士) 、聯絡人、電郵地址、聯絡電話及問題內容,按下「遞交」即可。您亦可選擇「重寫」,以便重新輸入資料。我們的客戶服務員會於 3 個工作天內回覆。

以上內容,以英文版本為準。如有任何更改,恕不另行通知。請定期到網站內查閱各項資料內容。 如有任何爭議,信興電器貿易有限公司保留最終決定權。